Розробка дизайн-проекту при глобальному ремонті квартири або будівництві будинку передбачає тісну співпрацю замовника та спеціаліста. Але що робити, якщо клієнт не може особисто поспілкуватися з дизайнером?
Сучасні технології дають можливість зробити дистанційну роботу цілком продуктивною, однак при дистанційному спілкуванні можуть виникнути деякі складності.
Розглянемо типові ситуації віддаленої співпраці дизайнера інтер’єрів і замовника.
Замовник і дизайнер в одному місті на самоізоляції
Мова йде не тільки про ситуації, з якою зіткнулися в 2020 році. Можливо, дизайнер в силу різних обставин (стан здоров’я, технічні проблеми) змушений залишатися вдома і не має можливості виїжджати на об’єкт. При цьому він може не переривати роботу над проектом.
Обговорити необхідні питання допоможе відеозв’язок. Дизайнер порадить замовнику салони і магазини, де можна придбати матеріали для реалізації проекту, у нього буде достатньо часу для консультацій.
Як показала практика роботи московських дизайнерів у період карантину 2020 року, багато фахівці продовжували вести проекти і успішно завершували їх.
Замовник від’їзд
Інша ситуація: клієнт зробив замовлення і відправився в тривале відрядження або на відпочинок. Можливо, він проживає в іншому місті і готує квартиру для переїзду або під здачу. Клієнт знайшов місцевого дизайнера і замовив йому проект.
Місцевий фахівець добре орієнтується у своєму місті: знає постачальників матеріалів, може найняти від особи клієнта надійну бригаду майстрів і здійснювати авторський нагляд за реалізацією проекту. Це безсумнівний плюс.
Мінуси такої ситуації очевидні:
● Замовник судить про роботу, виконану фахівцем, з відео-та фотоотчетам, а це не завжди дозволяє правильно оцінити той чи інший елемент інтер’єру. Нерідкі випадки, що клієнт змінює своє рішення і вимагає переробок, а це завжди пов’язане з певними труднощами, в тому числі матеріальними.
● Дизайнеру складно узгоджувати питання, що потребують оперативного вирішення замовника. У деяких випадках немає можливості терміново зв’язатися з ним через різницю в часових поясах, розходженні робочих графіків тощо
● У клієнта складається відчуття, що роботи проводяться без його участі, поетом він може сприймати ситуацію відсторонено, йому психологічно складно брати участь в обговоренні деталей, приймати конкретні рішення.
Віддалений дизайнер
Все більше фахівців пропонують віддалений формат роботи, дизайнери теж не стали винятком. З одного боку, це зручно: замовник може мешкати в іншій країні чи невеликому місті, де хорошу дизайн-студію знайти складно.
При дистанційному форматі роботи у нього є можливість замовити проект обраного фахівця, де б той не проживав.
У цьому випадку клієнтові і дизайнеру важливо знайти спільну мову, навчитися розуміти один одного — а при дистанційному спілкуванні зробити це набагато складніше.
Крім того, замовник повинен усвідомлювати, що велика частина роботи по реалізації дизайн-проекту ляже на його плечі.
● У кращому випадку дизайнер зможе порадити інтернет-ресурси для замовлення необхідних матеріалів. Він не знає реалій, в яких живе клієнт, не зможе допомогти з наймом майстрів, не проконтролює їх роботу.
● Замовнику доведеться самостійно вибирати матеріали і матеріали, робити выкрасы і виміри — непідготовленій людині буде складно уникнути помилок.
● Проконсультуватися з фахівцем клієнт зможе тільки по відеозв’язку і за допомогою пересилаються фотографій, а це не дасть дизайнеру повного уявлення про хід робіт. Він не зможе в повній мірі оцінити атмосферу, яка створюється в приміщенні, співвіднести її з творчим задумом.
● Особливі труднощі викликає в цьому випадку вибір оздоблення та текстилю: з фотографій і відео дизайнеру складно оцінити фактуру матеріалу, тактильні відчуття, які він викликає. Монітор комп’ютера та екран телефону можуть мати неточну передачу кольору.
При такому форматі роботи початковий дизайнерський задум доводиться часто змінювати і реалізований варіант виявляється досить далекий від проектного.
Зараз також читають:
- Штори, що додають затишок та поглинають шум в інтер’єрі
- Догляд за кварц-вініловим покриттям: корисні поради
- Світлочка: унікальні особливості та призначення кімнати
- Найкращі рослини для дому: затишок та вишуканий стиль
- Яскраві кошики: стильний спосіб упорядкувати та прикрасити
- Монтаж котельної системи для приватного будинку швидко та якісно