Компанії-виробники меблів дуже часто стикаються з питанням клієнтів «Чому нові меблі має специфічний запах?». І добре, коли людина звертається безпосередньо до фабрики і може отримати коректну відповідь. Але багато за інформацією йдуть в інтернет, де зі швидкістю світла поширюються міфи і рекомендації, які часто не мають ніякого відношення до реальності. Компанія Ангстрем вже 27 виробляє корпусні меблі і ми знаємо, як, чим і коли вона повинна пахнути. Ми написали статтю на тему «Чому нові меблі має неприємний запах», щоб розставити всі крапки на е.

Ми зібрали найпопулярніші питання, пов’язані із запахом нової меблів, і поставили їх начальнику служби якості «Ангстрем» Олексію Плешкову.

1. З чим пов’язаний дивний запах від нової меблів? Чим вона пахне?

– Взагалі, всі речі чомусь пахнуть, і це нормально. Якщо говорити про нову меблів, то її запах буде залежати від матеріалів, які використовуються при виробництві. Наприклад, запах нашої меблів ми пов’язуємо з задніми стінками. Вони (стінки) виготовляються з ДВП мокрого способу пресування і у них є специфічний запах. Але це не означає, що він шкідливий. Це не фенол, не формальдегід, це запах деревини і тих компонентів, які використовуються на виробництві. Відповідно, ні людям, ні домашнім вихованцям цей аромат шкоди не завдасть.
Почати варто з того, що всі речі чомусь пахнуть, це нормально. Якщо говорити про нову меблів, то специфічні запахи пов’язані з використовуваними при виробництві матеріалами. Наприклад, запах нашої меблів ми пов’язуємо з задніми стінками. Задні стінки виготовляються з ДВП мокрого способу пресування і у них є специфічний запах. Але це не означає, що він шкідливий. Це не фенол, не формальдегід, це запах деревини і тих компонентів, які використовуються на виробництві. Відповідно, ні людям, ні домашнім вихованцям цей запах шкоди не завдасть.


2. Чи існують якісь норми по запаху? Як клієнт може переконатися, що запах – це нормально?

– Технічний регламент Митного союзу 025/2012 є критерії по запаху меблевої продукції.

«Меблева продукція не повинна створювати в приміщенні специфічного запаху – не більше 2 балів».

«Балльность» запаху вимірюється спеціально розробленою методикою. Існують організації, які беруть зразки на тестування і видають відповідні висновки. Бали запаху ставлять реальні люди. Умовно це відбувається так: людина вдихає повітря з двох кліматичних камер, в одній камері випробуваний зразок, в іншій камері зразка немає, якщо людина від аромату «падає в непритомність» – значить це 5 балів, якщо запах слабкий, що не привертає уваги – 2 бали, якщо відсутній – 0 балів. Тестуючих повинно бути не менше 7, вони повинні бути здоровими і не мати змін у стані органів нюху.

2. Чи існують якісь норми по запаху? Як клієнт може переконатися, що запах – це нормально?

3. Від чого меблі може довго пахнути?

– Запах меблів залежить від об’єму приміщення, у якому вона знаходиться. Це дуже важливо! Ми зверталися в Центр гігієни і епідеміології по даному питанню, і фахівці повідомили, що фактор обсягу приміщення обов’язково потрібно враховувати. Під час вимірювання запаху за бальною методикою МУ 2.1.2.1829-04 цей фактор також враховується. В приміщенні об’ємом 1 м3, зразок повинен бути 70х70 див. Якщо буде зразок 150х150см, то в цьому приміщенні він вже буде створювати велику насиченість аромату.
У нашій практиці були випадки, коли клієнт повністю змушував маленьке приміщення нашої меблями, залишаючи вільним 1 кв. метр перед вікном. В такому випадку, звичайно, інтенсивність запаху буде набагато більше і вивітрюватися буде набагато довше.

4. Як позбутися специфічного запаху меблів? В які терміни запах повинен зникнути?

Найголовніше – меблями потрібно користуватися! Дуже часто люди залишають, наприклад, закритий шафа в провітрюваній кімнаті і скаржаться, що запах не йде. Але він і не піде, якщо не буде повітрообміну в самій шафі. Меблі, як і приміщення, потрібно провітрювати: відкривати, закривати – одним словом, використовувати за призначенням. І тоді протягом 1-2 місяців в залежності від часу року і частоти провітрювань запах зникне.

5. Відповідає меблі Ангстрем існуючого регламенту?

Меблі Ангстрем тестували за спеціальною методикою, і рівень запаху становить 2 бали. У нас є всі відповідні сертифікати, що підтверджують безпеку нашої меблів. Ми, як великий виробник, завжди перед укладенням договору з постачальником, просимо його проводити подібні тестування.

3. Від чого меблі може довго пахнути?

6. В інтернеті пишуть, що неприємний запах меблів – запах формальдегіду, який свідчить про низьку якість ДСП, так це? Гарне ДСП не смердить взагалі?

При виробництві задніх стінок нашій меблів фенолформальдегід практично не використовується. Тут все залежить від способу виготовлення. При сухому способі виготовлення (ДСП, МДФ, ХДФ) використовується фенолформальдегід (він там виступає, як пов’язуючий), а у виробах мокрого способу пресування використовується зовсім інша технологія виробництва, без використання фенолформальдегида. Всі матеріали замочуються у воді, після чого виділяється речовина лігнін, яке допомагає «сцепліваться» волокнам. Проте не можна говорити про більш низькому або високому якості виробу виготовленого сухим або мокрим способом пресування. Ці способи відрізняються лише екологічністю. І ДВП мокрого способу виготовлення вважається більш екологічно чистим на відміну від виробів сухого способу пресування.

7. Є специфічний запах меблів шлюбом, при якому можна здійснити повернення?

Ні, допустимий запах точно не є шлюбом. Як я вже говорив, в Гості і в Технічному регламенті Митного союзу є чітко прописані критерії, за якими можна визначити норму запаху меблів. Якщо виникає спірна ситуація, то необхідно робити оцінку запаху за бальною методикою.


Зараз також читають: