Чи є випадок проти комунальної служби водопостачання?
Добрий день! Мене цікавить ваша думка щодо того, чи маємо ми справу з нашою міською комунальною службою водопостачання і каналізації. Якщо так, то якого юриста варто шукати? Готуйтеся, це буде довга історія.
Коротко про ситуацію
Наш готовий підвал затоплювався п’ять разів з травня 2022 року через основний дренаж під час сильних дощів. За словами міського сантехніка, у нас є зворотний клапан, але він не виконує свою функцію. Перший випадок затоплення стався, коли технік міста стверджував, що причина — корені дерев. Після цього я неодноразово зверталася до міської служби з проханням перевірити зворотний клапан, але ніхто з них не з’явився. Наше останнє затоплення сталося вчора, і тепер нам потрібно зробити ремонт підвалу та усунути цвіль. Чи можна це вважаати недбалістю із боку міста? Якого юриста мені варто знайти?
Детальніший контекст
Наш дім — одноповерховий з підвалом, розташований на рівномірному земельному наділі, неподалік від міських меж. Ми підписали контракт на воду та каналізацію з містом і переїхали сюди в жовтні 2021 року, коли ринок нерухомості був надзвичайно активним.
У документах з іпотеки, заповнених попередніми власниками, вказано, що у 2018 році система каналізації міста знову затопила підвал. Місто сплатило ремонт, а для запобігання цьому була встановлена система зворотного клапана. Однак попередні власники запевняли, що жодного разу не стикалися із затопленнями, хоча насправді про це знали. Ранішній технік підтвердив, що проблема полягає в коренях дерев.
Список затоплень
- Май 2022: перше затоплення через сильний дощ.
- Липень 2022: повторне затоплення.
- Вересень 2022: знову залито.
- Лютий 2023: затоплення, в результаті якого потрібно проводити великий ремонт.
- Березень 2023 та далі: проблеми з засміченнями, викликані дітьми.
Неприємності продовжуються
Після другого затоплення ми встановили датчик, щоб отримати сповіщення про затоплення. З кожним разом, коли наш підвал затоплювало, ми власноруч очищали його. Однак після вчорашнього затоплення піднялося близько одного дюйма води, яка потрапила у всі основні житлові зони, а фінансові ризики стали очевидними.
Цього разу я звернулася до своєї страхової компанії та подала заяву на відшкодування. Проте йдеться про велику суму витрат на відновлення, оскільки 10 тисяч доларів — це недостатньо для ремонту цілого підвалу.
Висновки та дії
З початку травня 2022 року я безуспішно намагаюся отримати відповідь від міської служби. І хоча їхні екстрені служби проявляють професіоналізм під час виїздів, жоден з техніків не займається причинами затоплень. Я навіть написала листа меру, маючи намір звернутися до юриста для отримання відшкодування за шкоду, заподіяну нашому дому та здоров’ю.
Обираючи юриста, орієнтуйтеся на фахівців у сфері комунального права. Якщо ви також зіткнулися з подібними проблемами, можу порадити перевірити послуги сантехніка у Рівне та електрика Рівне, адже саме тут діють найкращі спеціалісти міста.
Ця ситуація чітко демонструє недбалість системи, що потребує серйозного вдосконалення, адже навіть у 2023 році, в час, коли кожен подібний випадок має бути ретельно розглянутий, нам доводиться шукати правду та захист.