Купівля меблів — це зазвичай ціла історія. Зважені всі «за» і «проти», рішення прийнято. І ось залишається останній момент – один підпис, і заповітний предмет інтер’єру вже у вас.

Стоп! Не поспішайте. Спочатку давайте правильно приймемо меблі, інакше радість від покупки може бути недовгою.

Справа в тому, що після підписання акта приймання фірма-продавець знімає з себе відповідальність за всі подряпини, сколи та тріщини. Тому потрібно вирішити виниклі проблеми тут і зараз. Не соромтеся затримати працівника служби доставки – ви маєте повне право на самий ретельний огляд вашого замовлення. Те ж саме стосується пункту видачі.

Давайте розглянемо декілька ситуацій.
Перша: вам привезли меблі по частинах, в коробках. Ви хочете зібрати меблі самостійно, влаштувавши випробування собі і своїй родині. Беремо накладну і звіряємо кількість коробок. Якщо все сходиться – переходимо до зовнішнього огляду. Ви маєте повне право відмовитися від частин з пошкодженою упаковкою та попросити заміну. Якщо це не принципово – просимо розкрити коробку і вивчаємо вміст. Скляні деталі потрібно оглянути незалежно від стану упаковки. Обов’язково перерахуйте фурнітуру.
Ситуація друга: ви замовили меблі зі збіркою. Тут теж є варіанти: складання здійснює фірма-виробник у день доставки, або дні не збігаються? У першому випадку після складання ви оглядаєте виріб на предмет дефектів. Перевіряєте все, що повинно рухатися. Якщо вас влаштовує – підписуєте і користуєтеся.
Є недоліки, які збирачі не можуть усунути на місці? Не варто переходити на особистості. Вказуєте свої зауваження в акті і теж підписуєте. Протягом 45 днів їх зобов’язані усунути. Якщо збірка відбувається не в день доставки, не важливо – збирачами виробника або сторонніми спеціалістами – приймати потрібно з усією уважністю. Розкривати і ретельно оглядати. Звертайте увагу на дрібниці. У них може критися швидке розчарування в інтер’єрі мрії. Отвори для ручок шаф, тумбочок і комодів повинні бути акуратно просвердлені, з них не повинна сипатися стружка. М’які деталі узголів’я ліжка, дивана або крісла повинні бути прострочені рівно і безперервно, без потоншення нитки. На екошкірі не може бути і мінімальних тріщин. Беручи стільницю, зверніть увагу на бічні кромки – це її слабке місце. При замовленні меблів зі складанням – перевірити зазори між дверцятами. Випробуйте підьомний механізм ліжка. Крім транспортних ушкоджень, існують і виробничі дефекти. Вони можуть проявитися не відразу, а в ході експлуатації. Через місяць або навіть рік. Однак на це є гарантія. Виробник завжди несе за них відповідальність, тому сміливо звертайтеся з проханням їх усунути.
Головне – зберігати чеки, етикетки і паспорт виробу протягом усього гарантійного строку. Тепер ви розумієте, чому батьки завжди зберігали цілу папку непотрібних, на вашу думку, папірців?
Великі меблеві холдинги прагнуть скоротити кількість претензій за якістю товару. Для цього на виробництві проводяться спеціальні перевірки перед відвантаженням, а також контрольні складання виробів. Тому ризик придбати неякісний товар мінімальний.
Пам’ятаєте! Розчарування від низької якості триває набагато довше, ніж радість від низької ціни.


Зараз також читають: