Багатоповерховий будинок – це величезний живий організм. І вихід з ладу одного з його елементів завжди призводить до значних проблем, складнощів і труднощів. Давайте уявимо життя на 14-му поверсі багатоповерхівки. І ось раптом ламається ліфт. Життя практично зупинилася, тому що ні мамі з малюком, ні літньому сусідові не спуститися вниз і вже, тим більше, не піднятися назад.
Опинився в ліфті під час поломки, що робити?

Необхідно в терміновому порядку вирішувати цю проблему, щоб життя цього багатоквартирного монстра просто не паралізувало. Що робити? Куди бігти, щоб ліфт відновив свою роботу?

Опинився в ліфті під час поломки, що робити?

Зізнатися чесно, ситуація так собі. Але вихід з неї є:
• Звичайно, перше, що необхідно зробити – спробувати зв’язатися з диспетчером. Для цього в ліфтах (хоч в старих, хоч в сучасних) є спеціальна кнопка.
• Якщо не виходить, то скористайтеся смартфоном (правда, зв’язку в ліфті може і не бути). Можна зателефонувати родичам, щоб ті викликали фахівців.
• А можете і самостійно зробити спробу зв’язатися з диспетчером, так як зазвичай відповідні телефони вказані на стендах в ліфті.
• Але що, якщо зв’язку немає, а через кнопку диспетчер не відповідає? Ось тоді на сцену виходять наш голос, руки і ноги. Спробуйте покричати, побити – раптом, хтось почує і допоможе.

Тепер про ремонт

Існує визначений регламент, згідно з яким мають працювати керуючі компанії або інші організації, що відповідають за ліфтові системи в багатоквартирних будинках.
Опинився в ліфті під час поломки, що робити?

Так, наприклад, будь-яка проблема повинна бути усунена протягом доби після звернення мешканців. Але, якщо в ліфті виявився чоловік, то вирішити таку проблему їм необхідно максимум за 60 хв.
Бувають і такі ситуації, коли ліфтери людини-то визволили, а ось лагодження залишили на інше, більш зручне для них час. В цьому випадку все одно буде працювати правило «полагодити за 24 години і ні секундою більше».

А якщо проблему все одно не усунули в строк?

Скаржитися недобре, але іноді корисно. Якщо обслуговуюча організація своєчасно не виконує своїх обов’язків, то необхідно написати колективну скаргу (від мешканців будинку) і вирушити з нею в районну управу, міську адміністрацію, та навіть жілінспекциі місцева підійде.
А якщо проблему все одно не усунули в строк?

Зверніть увагу! В цьому документі потрібно вказати все чітко: перерахувати поломки ліфта, вказати дати і, по можливості, час. Звичайно, уточнити дату та час звернення в організацію. Це допоможе фахівцям швидше виявити проблему.

Зараз також читають: